El grup de jubilats de CCOO de l’Alt Urgell ha expressat la seva indignació pel tancament de les oficines de la Seguretat Social a la Seu d’Urgell i ha reclamat que el servei es recuperi amb personal estable. El col·lectiu considera que la situació perjudica tant particulars com empreses de l’Alt Urgell i la Cerdanya, així com els residents espanyols a Andorra que necessiten fer tràmits relacionats amb la Seguretat Social.
En un comunicat, els jubilats sindicalistes qualifiquen de «intolerable» el tancament i remarquen que el problema no es limita a l’actual interrupció del servei. Segons denuncien, durant els darrers anys s’ha produït una manca de recursos humans per garantir l’atenció presencial i, al mateix temps, consideren insuficient la informació facilitada sobre les decisions adoptades per les administracions provincials i estatals.
Davant d’aquesta situació, el col·lectiu reclama la reobertura de les dependències de la capital alturgellenca i que es garanteixi una plantilla estable amb coneixements suficients per atendre les consultes i tramitar els expedients de l’Institut Nacional de la Seguretat Social (INSS) i de la Tresoreria General de la Seguretat Social.
Cal desplaçar-se fora de la comarca
Els jubilats de CCOO també consideren especialment contradictori que es reivindiqui públicament el suport al món rural mentre es redueixen o interrompen serveis públics essencials en municipis allunyats dels grans centres administratius. En aquest sentit, defensen que l’atenció presencial de la Seguretat Social és especialment important per facilitar l’accés de la ciutadania a tràmits que poden tenir conseqüències directes sobre les pensions, les prestacions i altres drets socials.
Les oficines de la Seguretat Social de la Seu d’Urgell porten diverses setmanes sense prestar atenció presencial a causa de la baixa per malaltia de la persona encarregada del servei, una situació que, segons els denunciants, ja s’ha produït anteriorment. L’absència de personal obliga els usuaris a recórrer als canals telemàtics i telefònics o, quan aquests no són suficients, a desplaçar-se fora de la comarca.
Entre les alternatives disponibles hi ha les oficines de Puigcerdà, Balaguer, Tremp i Tàrrega, fet que comporta desplaçaments importants per als residents de l’Alt Urgell i especialment per a les persones amb més dificultats per fer gestions per internet.
Pressió de l’Ajuntament
La situació ja ha generat també una reacció institucional. L’Ajuntament de la Seu d’Urgell va reclamar a principis d’agost al subdelegat del Govern espanyol a Lleida, José Crespín, que es procedeixi a la reobertura de les oficines de la ciutat. La petició es va traslladar igualment a altres representants de l’Administració General de l’Estat.
Amb la seva denúncia, els jubilats de CCOO se sumen així a les demandes perquè es recuperi l’atenció presencial i es garanteixi la continuïtat d’un servei que consideren essencial per a la població de l’Alt Urgell i les comarques veïnes.
