Els pares d’un nen de 10 anys han denunciat a través de les xarxes socials la negativa d’un establiment comercial d’una coneguda marca esportiva establerta a Andorra a realitzar un canvi de talla d’una samarreta perquè estava fora dels quinze dies posteriors a la compra.
Els denunciants expliquen que es van dirigir al comerç aquest dilluns per sol·licitar una talla més gran en tractar-se d’un regal de Reis adquirit pels oncles de l’infant i, per tant, no el va obrir fins al matí d’aquest mateix diumenge.
Tot i els reiterats intents de fer entendre la situació als venedors de la botiga, “aquests van ser cas omís”, insistint que no podien incomplir la normativa que impedeix fer canvis o devolucions dues setmanes més tard de ser adquirits.
Aleshores, els pares van optar per demanar el full de reclamacions i han cursat la corresponent denúncia davant l’entitat que defensa els drets dels consumidors. Tanmateix, van decidir comprar una nova samarreta, ja que “un nen de 10 anys no entén de devolucions ni compres com ho poden entendre les persones adultes” davant uns fets que qualifiquen de “vergonyosos”.
