El govern de la Generalitat ha incomplert la seva promesa de mantenir la gratuïtat de les trucades del 061 durant l’actual pandèmia de la covid-19.
Segons avança la cadena SER, el cost econòmic actual per aquestes trucades arriba als 900.000 euros, que han hagut de pagar els usuaris a les diferents operadores telefòniques.
Amb tot, l’executiu català ha acordat que els abonats puguin poder negociar directament amb les companyies perquè se’ls retorni els diners i, en cas que es deneguin els imports abonats, hauran de presentar un escrit davant de consum iniciant un procés burocràtic que es pot allargar en el temps.