La majoria d’urgellencs i urgellenques s’han trobat aquesta setmana amb la desagradable sorpresa d’un rebut de l’aigua molt per sobre del que acostumen a pagar a través de les notificacions bancàries.
La raó argumentada per l’ajuntament es refereix a un augment del consum durant el confinament i per la substitució de comptadors vells per nous. Aquests increments han provocat en molts casos un salt del tram de consum i, per tant, una pujada notable del pagament del consum de l’aigua.
L’equip de govern municipal (Junts i ERC) en la seva línia habitual de manca de transparència no és capaç de fer un esforç informatiu amb prou anticipació perquè la ciutadania es trobi amb aquests ensurts econòmics. L’única resposta que s’ofereix als consumidors des de l’oficina d’atenció al públic és, després d’haver ja realitzat el pagament, que tornin a finals d’octubre per poder obtenir el rebut corresponent.
Els ciutadans han de saber per què un eventual augment d’un 15 per cent del consum pot provocar arribar a multiplicar per cinc la seva factura de l’aigua. Hi ha proporcions que resulten difícils d’entendre, fins i tot estant justificades.
Una altra situació possible que es pot produir, potser la més minoritària, és una fuita a les instal·lacions dels domicilis o locals dels abonats que pot originar una nova despesa si algú demana els serveis d’un llauner. En aquests casos es pot demanar la factura per tal que l’ajuntament pugui retornar la part proporcional de l’aigua no consumida.
