Les estacions d’esquí lideren enguany el rànquing de reclamacions amb 318, a través del Servei d’Atenció al Consumidor d’Andorra (172 l’any 2021). En segon lloc, hi ha el transport amb 160 vers les 50 de l’any passat.
Les reclamacions en el comerç electrònic també pugen fregant gairebé el centenar, mentre que els allotjaments turístics ocupen el tercer lloc amb 122. En el cas de l’habitatge, hi ha hagut un descens passant de 44 aquest any a 54 l’any anterior, segons informa la cadena SER.
Els principals motius que argumenten els consumidors són la deficiència del servei prestat, el retorn de l’import pagat o la informació deficient, entre altres.
Els espanyols són els que més reclamacions han posat amb 542, seguit de ben a prop dels andorrans i els francesos. Els argentins han posat 13 reclamacions per les quatre d’ara fa un any.
Hi ha hagut cinc propostes d’expedient sancionador, de les quals dues han estat per qüestions relacionades amb l’habitatge, una pel comerç electrònic, una altra pels tallers mecànics i la darrera per altres conceptes.
