El Bono Social elèctric, l’ajut fixat pel Govern vigent des de l’any 2009 per tal de protegir a col·lectius com ara els pensionistes, aturats i famílies nombroses, no és possible demanar-ho a través de PEUSA de la Seu d’Urgell perquè l’única companyia elèctrica existent en aquest territori no ofereix aquest servei. El motiu cal buscar-ho en la manca d’un conveni específic entre les administracions i la societat distribuïdora alturgellenca. Tot i així diferents fonts consultades per LA VALIRA han explicat que per fer-ho possible també cal “una clara voluntat política”. El Ministeri d’Indústria és l’organisme competent, tot i que l’ajuntament de la capital alturgellenca també podria tenir molt a dir per posar fi a aquesta situació discriminatòria pels seus conciutadans.

El bo social es realitza sobre el Preu Voluntari per al Petit Consumidor (PVPC), aquell usuari que té una tarifa pertanyent al mercat regulat. Segons el Ministeri d’Energia, el descompte és d’un 25% sobre el PVPC i es pot aplicar a totes aquelles llars amb una potència contractada igual o inferior a 10 kW. Si els clients tenen contractes de subministrament amb una potència inferior a 3 kW, el procediment és automàtic i no s’ha d’omplir cap sol·licitud.

Les persones que tinguin dret a ser beneficiaris del bono social i que tinguin la seva residència habitual a la Seu i a l’Alt Urgell (amb un certificat d’empadronament que ho demostri) tenen l’alternativa de canviar de companyia elèctrica sense cap mena de despesa, ja que actualment hi ha un règim de mercat lliure. Això si, el demandant ha de ser el titular del contracte i, en cas contrari, sol·licitar el canvi de nom corresponent.

La mudança de companyia és relativament ràpida mitjançant una trucada telefònica al servei del client de l’empresa escollida i, alhora, tramitar la baixa com a client a PEUSA. En cap cas aquest procés significa que l’abonat hagi de veure incrementada la seva factura mensual i que hagi de pagar les reparacions causades per avaries del subministrament externes al seu domicili, tot i no ser client de PEUSA, ja que és la nova contractada la que s’ha de fer càrrec.

Les sol·licituds per demanar el bo social es troben a la pàgina web de cadascuna de les comercialitzadores de referència. Hi ha diferents tipus de certificats, així com documentació requerida a raó de quina és la condició per la qual es demana l’ajut. Entre les vuit empreses comercialitzadores hi ha, entre d’altres, Endesa, Iberdrola o Gas Natural. La llista completa es pot consultar a la web de la Comisión Nacional de los Mercados y la Competencia (CNMC) www.cnmc.es. A banda, els possibles beneficiaris del bono social tenen tota la informació sobre condicions i requisits a la web de l’Agència catalana del consum (www.consum.gencat.cat) i anar a l’apartat sobre ‘el Bono social en el subministrament elèctric’. En el portal català es poden descarregar tots els models d’impresos per poder presentar a la companyia escollida i fer els tràmits de petició.