Search
Close this search box.

Insten als ajuntaments de l’Alt Urgell a mullar-se per una atenció digna de les persones a les oficines bancàries

Loading

Compromís x Pirineu presenta una moció en el ple del Consell Comarcal de l’Alt Urgell del pròxim 10 de febrer en favor d’una atenció digna de les persones que s’atansen a les diferents entitats bancàries de la comarca.

En aquest sentit, demanen que els ajuntaments posin en marxa “una campanya informativa per tal de fer arribar a les persones més vulnerables un suport administratiu en aquelles reclamacions davant els abusos de les entitats bancàries”.

Tanmateix, la plataforma socialista insta al conjunt de les entitats bancàries i financeres que operen a la comarca, a reforçar els recursos d’atenció al client “per tal d’oferir un servei adequat durant tot l’horari, especialment a aquelles persones que no poden fer els seus tràmits o gestions telemàticament, com són les persones grans, les persones sense formació digital i les persones sense els recursos tècnics necessaris”.

Per altra banda, Compromís considera necessari que el Banc d’Espanya, com a organisme regulador competent del sistema financer, activi protocols eficaços i específics que protegeixin als clients dels bancs i, en especial, a les persones més vulnerables “davant de situacions i comportaments poc ètics com la publicitat enganyosa o poc transparent en productes financers, el cobrament de comissions abusives i desproporcionades i la manca de suport i acompanyament en les gestions”.

Loading

Facebook
Twitter
WhatsApp

NOTÍCIES RELACIONADES

avui destaquem

Feu un comentari

Este sitio web utiliza cookies para que usted tenga la mejor experiencia de usuario. Si continúa navegando está dando su consentimiento para la aceptación de las mencionadas cookies y la aceptación de nuestra política de cookies, pinche el enlace para mayor información.plugin cookies

ACEPTAR
Aviso de cookies