Unes hores després de la reunió mantinguda aquest dimecres entre el conseller de la Presidència, Albert Dalmau, amb les principals empreses privades de telecomunicacions i representants d’entitats municipalistes i del món local per impulsar un seguit de mesures prioritàries per garantir la connectivitat a tot el territori, una incidència ha deixat sense servei als clients de Cadí Telecom. L’avaria es va produir a voltants de les 22.00 h del dimecres, per enèsima vegada, i aquest dijous al voltant de les 20.00 h el servei s’ha anat recuperant.
La companyia, que ha trigat moltes hores a informar tant tant als particulars com a empreses sobre l’anomalia, ha informat que un tall del cable de fibra òptica a l’altura de Saragossa, ha estat la causa de l’avaria de la qual es desconeix si ha estat deguda a un accident o un acte vandàlic.
L’empipament dels clients s’ha deixat notar a través de les xarxes socials, les quals que s’han encarregat de comunicar el problema, mentre que els mitjans de comunicació amb interessos publicitaris amb Cadí Telecom i, fins i tot la ràdio oficial de l’Ajuntament de la Seu, no han dedicat ni una sola línia a la incidència com a informació de servei públic.