L’empresa Novomatic, que és el soci tecnològic de Jocs SA –adjudicatària del polèmic concurs del casino d’Andorra- ha patit un fort ensurt judicial que pot crear jurisprudència. El tribunal regional de Wiener Neustadt (Àustria) ha ordenat a Novomatic que pagui una compensació de 2,5 milions d’euros a un addicte al joc que ha perdut més de dos milions d’euros en les màquines escurabutxaques d’aquesta empresa durant 10 anys.
Aquesta persona va jugar amb les màquines escurabutxaques de Novomatic entre els anys 2002 i 2012, mentre sofria un problema de ludopatia. Els advocats del demandant van dir que estava “parcialment incapacitat” per l’addicció al joc i que no va poder treballar com a resultat d’aquest problema.
El tribunal ha acceptat els arguments del denunciant i ha declarat que totes les apostes que va fer a les escurabutxaques són invàlides a causa del problema de ludopatia que tenia. Per això ha condemnat Novomatic a què pagui a aquesta persona els diners que va perdre durant deu anys, més els interessos. En el decurs de la investigació judicial, també es va constatar que Novomatic incompleix les lleis austríaques quant als límits de les apostes i els premis de les seves màquines escurabutxaques. Novomatic ha manifestat la seva intenció d’apel·lar contra aquesta sentència adversa.
Com ja ha explicat LA VALIRA, Novomatic ha desenvolupat un software molt sofisticat, anomenat MyACP, que permet controlar en tot moment els hàbits dels jugadors i fomentar, amb l’activació d’incentius, que continuïn gastant-se els diners. La implantació d’aquest software de gestió està contemplada en el contracte signant entre l’empresa Jocs SA (la guanyadora del concurs del casino) i Novomatic.
El model de casino que s’implantarà a Andorra serà totalment tecnològic, amb les màquines escurabutxaques i les ruletes electròniques interconnectades per un “cervell” centralitzat (el sistema MyACP), de manera que el jugador és una “víctima” d’una estudiada estratègia per incitar-lo a buidar la cartera amb l’esquer d’aconseguir pots mixtos acumulats.
El software Accounting-Control-Progressives System (MyACP), desenvolupat per l’empresa argentina Octavia Argentina, incorpora uns mòduls que tenen la finalitat d’estudiar, analitzar i manipular els jugadors per fer-los gastar més. Ho diu sense embuts la propaganda que fa Novomatic d’aquest sistema de gestió: “Gràcies als seus múltiples beneficis, el sistema ACP no és només un sistema de control, sinó que és una valuosa eina de gestió integral amb la qual els operadors poden maximitzar els seus ingressos”.
Experts en el sector del joc consultats per LA VALIRA afirmen que la implantació del MyACP en el futur casino d’Andorra és molt perillosa, ja que aquest sistema incentiva, descaradament, la ludopatia: “El jugador cau en mans d’una eina dissenyada expressament per fer-lo gastar més i més”, expliquen.
